Formas de Entrega

CORREIOS

As entregas são realizadas pelos Correios, em todo o território nacional, sendo o prazo de entrega estimado pelo mesmo.

O prazo para entrega dos produtos pode variar de acordo com o CEP e região e a forma de pagamento escolhida. Para calcular o prazo de entrega do produto, basta informar seu CEP no campo disponível. Ao digitar o CEP, a ferramenta fornecerá o prazo de entrega do produto, os tipos e valores de frete existentes para aquela região.

Atenção: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e após a validação dos dados cadastrais e postagem do pedido.

Qualquer alteração no fluxo do processamento do pedido será informada via e-mail ou telefone para contato. Assim que o pedido for postado nos Correios, será enviado um e-mail com o respectivo código de rastreamento do pedido. O rastreamento poderá ser efetuado através do site dos Correios.

Os Correios possuem áreas com restrição de entrega. Se você residir em uma dessas áreas, fique atenta as informações sobre como os Correios procedem. O site dos Correios permite a consulta de CEP e informa o cliente sobre como proceder com as entregas nessas áreas.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso escritório. 

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

Observação: É de responsabilidade da cliente preencher corretamente os dados de endereço para entrega. Caso o pedido retorne ao nosso escritório, entraremos em contato via e-mail ou telefone solicitando o comprovante de endereço residência para conferir o mesmo e tomar as medidas necessárias. Enviaremos seu pedido o mais rápido possível para você, porém o novo frete é por conta da cliente.

 

MOTOBOY

Para quem é de Joinville, contamos com o serviço de entrega através de motoboy. Assim que seu pedido estiver pronto para entrega entraremos em contato via e-mail ou telefone para combinar o horário de entrega. Dessa maneira garantimos que terá alguém para receber o pedido no endereço informado. Nas entregas feitas pelo motoboy é realizada apenas uma tentativa de entrega, no horário acordado com a cliente. Não ocorrendo a entrega, o produto será devolvido ao nosso escritório. As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

Caso não haja ninguém no local da entrega no momento em que o motoboy estiver realizando a entrega, a taxa para a realização da nova entrega será por conta da cliente.

 

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